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昨日ですが女性接客受付担当が各店から集まり、CS委員会が開催されました。
接客現場での問題点や各自が思っていることなどを共有し、より良いゲスト対応を目指してミーティングしました。会社としての接客応対マニュアルを作成したりして活発に活動する姿が頼もしいです。
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https://www.cs-yamagata.co.jp/