“出張料”について。
- 2019/7/29
- 車関係・バイク
“出張料”について。
知らない人が意外にもいらっしゃるので説明します。
たくみ代行では、仕事の依頼先によっては出張料を戴いております。
たとえば、極端な話ですが、酒田の中町に呼ばれて酒田駅前まで代行で走ったとします。この時にお客様に請求するのはいくらか?ということです。
うちは会社の場所が赤川にあります。業務として、基本的には旧鶴岡市内からの依頼を受けて仕事をしています。ですので、仮に酒田にお客様を迎えにあがってもお帰り先が旧鶴岡市内ではあれば出張料は戴きません。また旧鶴岡市内から酒田等の中長距離の場所にお送りさせていただいた場合も出張料は戴いておりません。”お迎えにあがった場所”と”お帰り先”のどちらかが旧鶴岡市内だからです。
ここで先ほどの話に戻ります。
ある程度の方なら意味がわかると思いますが、酒田中町→酒田駅前まで実走距離1kmほどです。さていくら請求するでしょう?本来1km車を走らせてお客様からいただく金額は1000円ほどですが、この場合は酒田までの出張料として酒田までの約20km分の代行料金を最低でも戴きます。「わざわざ酒田まできて1000円戴いて帰るわけにはいかない」からです。この問題は酒田管内で営業をしている代行会社に依頼すれば解決します。1km走って20km分の料金を請求されるのは不当と思う人もいるかもしれませんが、「だったら依頼してくれるなよ」ってことです。
ちなみに、呼ばれる場所によって勿論出張料の有無、金額は変動します。当然ですよね。そして、その出張料金について細かく明記された料金表はありません。ここについても文句を言いたくなる人もいるかもしれませんが、「うるせーバーカ」と言っておきます。記載のしようがないからです。良い方法あったら教えてほしいです。
この件について投稿をしようと思ったのは、お客様からのクレームがあったからです。こちらとしては上記の趣旨を伝えたのですが、ご理解をいただけず、最終的には警察を呼ぶ自体にもなりました。さらに最終的には警察も介入できないとのことで、こちらは泣き寝入りに終わりました。お客様が”払わない”といえば、こちらはもう訴訟を起こさない限り請求できないみたいです。意味がわかりませんがそういうことだそうです。料金の請求も出来ず、警察を呼んだことによって営業を妨害され、踏んだり蹴ったり泣きっ面に蜂状態。ましてこんなに長い文章を書くハメに。
ですので今後のトラブル回避のためにもこのような投稿に至りました。
上手くニュアンスを伝えられたか不安ですが、拙い文章なりに書いたので、ご理解いただけたらと思います。不明点がありましたら直接聞いていただければと思います。理解する気のない方はご利用を控えていただきたいと思います。
普段使わない口調での投稿は慣れないので、誤字脱字、抜けている点がありましたらご指摘ください。
今後もご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。